購入する際の注意事項—製品保証について

シーリングファン購入する際の注意事項—製品保証について

当サイトでご紹介する米国製のシーリングファンは、日本国内に到着後専門の検査員による厳重な検査が行われます。検査合格品を日本仕様に施し日本国内の技術基準に適合した製品に「PSEマーク」を付けて販売いたしております。
住まいの換気・空調専門メーカーとして培ってきた確かな技術により、日本国内向けに仕様を改良しておりますので、安心してお使いいただけます。

またアフターに付きましても、アメリカハンター社より供給された、日本製品向け純正パーツを使用し、 技術研修を修了した専門スタッフが修理・ メンテナンスなどの対応をしております。シーリングファンを安心して快適に、そして長くご愛用いただくためにも、当店が販売しております日本仕様正規品をご検討ください。

※PSE法(電気用品安全法)とは、電気用品の製造、輸入、販売等を規制するとともに、電気用品の安全性の確保につき民間事業者の自主的な活動を促進することにより、電気用品による危険及び障害の発生を防止する、という目的で制定されました。2001年の法制定以降、電気製品に安全確認マーク「PSEマーク」を付けて製造、輸入、販売することが義務付けられています。

※当ショップで販売する長期使用製品安全表示につきましてはここをクリックして下さい 。

保証について
当店で販売致します製品には日本語の取説・保証書が同梱されております。販売後のアフター・保証等はすべて輸入元保証(正規輸入品限定)になります。

輸入元保証・・・・無料保証期間は本体1年間・モーター部5年間になります。

初期不良について
当店で販売している製品は全品入庫時動作確認等の検品をしていますので、初期不良の可能性はほとんどありません。万が一初期不良があった場合、当店に連絡をして頂ければ症状にあった対応を致します。(新品交換等)

故障時の対応について
当店に連絡をして頂きます。故障の症状にあった対応を致します。(全品入荷検査を実施しているので故障はほとんどありません。)

並行輸入品・他店購入品の対応について
ハンターシーリングファンの製品保証およびサポートは、当店が販売している日本仕様正規品のみとさせていただいております。

他店購入品、海外仕様製品については、現状、サポートセンターの人的・物的な対応余力、及びそれら海外仕様製品に係る技術的ノウハウ等の観点から、修理・メンテナンスなどのアフターサービスを行うことができません。また、これら海外仕様製品のご購入に関するトラブルにつきましても、当店では対応いたしかねますのでご了承ください。